Qui sommes-nous ?

Nous vous assistons depuis 1966.

Depuis 14 ans, Dépannage Chapuy a su grandir dans l’agglomération lyonnaise notamment grâce à un principe : garder une prestation de qualité et satisfaire l’exigence de nos clients. Aujourd’hui l’entreprise compte 25 collaborateurs, 4 agences et une flotte de 25 véhicules de dépannages.

Vous dépanner dans les meilleurs conditions

Avec Dépannage Chapuy bénéficiez d’un service de qualité dans l’ensemble de la région Rhône-Alpes. Que vous soyez en panne en voiture, moto, scooter, camion, minibus, nous sommes en capacité de venir vous dépanner et de vous remorquer jusqu’au point que vous souhaitez.

Nous venons pour tout types de dépannages :

  • Aide au démarrage
  • Remplacement de batterie
  • Assistance en cas de crevaison
  • Erreur de carburant
  • Ouverture de portières
  • Remorquage
  • Transport de véhicules

Mot de la direction

L’identité de Dépannage Chapuy c’est avant tout une passion, celle d’assister toute personne n’ayant pas prévu dans la journée de tomber en panne, d’être accidentée, ou d’immobiliser son véhicule par inadvertance.

Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service.

C’est pourquoi nous formons régulièrement nos techniciens pour vous assurer une expertise complète, nous renouvelons aussi nos véhicules fréquemment pour vous permettre de garder un confort optimal.

Sylvie Chapuy, Directrice Générale de Dépannage Chapuy

Nos valeurs

Réactivité

Nous sommes capable d’arriver rapidement sur place dans l’ensemble de la région Rhône-Alpes. Nous tenons à réduire les délais d’attente au maximum

Respect de l'environnement

En tant que dépanneurs, nous sommes sensibles au respect de la planète et à réduire notre emprunte carbonne par l’ensemble des moyens possibles

Transparence

Tarification, délais, marques utilisés, certifications, nous vous disons tout. Avant l’arrivée de notre dépanneur, vous saurez tout sur la prestation que vous avez choisi

Foire aux questions

Combien de temps doit-on attendre en général avant votre arrivée ?

Notre équipe de technicien, nos centres et notre flotte de véhicules nous permettent d'arriver rapidement sur place. Nos clients attendent en moyenne 30 à 45 minutes avant l'arrivée de l'un de nos technicien.

Dépannez-vous sur l'autoroute ?

Oui, nous intervenons sur tous types de routes et chemins. N'oubliez pas de garer votre véhicule sur la bande d'arrêt d'urgence et de vous placer en dehors de l'autoroute en atttendant notre arrivée.

Le dépannage ou le remorquage de mon véhicule est-il prit en charge ?

Tout dépend de votre contrat d'assurance, nous travaillons quotidiennement avec les assureurs et la plupart de nos clients sont couverts sur ces points.

Quels moyens de paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, paiements en espèces et virements bancaires.

4 centres

CD 12, 69360 Solaize

302/304 Rue Garibaldi, 69007 Lyon

2 Chemin du Génie, 69200 Vénissieux

110 rue Hélène Boucher, 69140 Rillieux-La-Pape

Contactez-nous